Produsele achizitionate de la Novinger Klaus pot fi returnate in urmatoarele conditii:

Sunt in ambalajul original, in stare perfecta de vanzare. In cazul cartuselor si tonerelor de imprimanta ambalajul trebuie sa fie nedesigilat.
Retururile trebuie solicitate pana in ultima zi lucratoare a lunii in curs. Nu se efectueaza retur pe produse achizitionate in luni anterioare lunii in curs.

Nu se accepta retur la produsele din urmatoarele categorii:

-produse solicitate prin comenzi speciale, care in mod normal nu sunt pe stocul furnizorului, la care s-a platit avans sau nu.

-produse personalizate cu logo-ul sau la indicatiile cumparatorului

-produse de protocol ( bauturi, cafea, zahar, detergenti, becuri etc).